LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan i1m88

Kami membangun syarat dan ketentuan ini untuk melindungi akun Anda sambil memastikan pengalaman bermain yang jelas dan aman. Dokumen ini menjelaskan hak, tanggung jawab, dan cara kami menjalankan...

Keamanan akun terjaminData pribadi dilindungiPenarikan transparan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
i1m88 Syarat & Ketentuan i1m88

Posisi Hukum dan Perlindungan Pemain

i1m88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan hiburan interaktif. Kami mematuhi peraturan setempat dan tidak bermitra dengan pemain di yurisdiksi di mana aktivitas kami dilarang. Akun Anda dilindungi oleh kebijakan privasi ketat kami; data transaksi Anda—termasuk deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—disimpan dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak membagikan informasi akun Anda kepada pihak ketiga

tanpa persetujuan Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum. Setiap penarikan diverifikasi melalui proses keamanan berlapis untuk mencegah penipuan dan memastikan dana Anda kembali dengan cepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Kontak Dukungan untuk Pertanyaan Syarat

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami atau bagaimana kami melindungi akun Anda, tim dukungan pelanggan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami...

Email Dukungan Kirim pertanyaan Anda ke [email protected] dan kami akan merespons dalam 24 jam. Gunakan saluran...
Obrolan Langsung Buka obrolan langsung dari halaman akun Anda kapan saja. Agen kami tersedia untuk menjawab...
Portal Bantuan Jelajahi FAQ kami dan artikel kebijakan di help.i1m88.my. Banyak jawaban umum tentang syarat dan...
KEPERCAYAAN & KEAMANAN

Cara Kami Menangani Data dan Privasi Anda

Keamanan akun Anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, menyimpan kata sandi Anda dalam hash yang aman, dan tidak pernah menyimpan detail kartu kredit di server kami...

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Informasi akun, riwayat transaksi, dan preferensi pembayaran Anda disimpan di lingkungan terenkripsi yang ketat.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akun Anda selama akun aktif dan tiga tahun setelahnya untuk keperluan kepatuhan hukum. Anda dapat meminta penghapusan data pribadi kapan saja; kami akan menghapus semua informasi yang dapat diidentifikasi dalam 30 hari kerja.

Verifikasi Identitas

Saat mendaftar, kami memverifikasi identitas Anda melalui pertanyaan keamanan dan dokumentasi. Ini melindungi akun Anda dari pencurian dan memastikan hanya Anda yang dapat mengakses dana dan pengaturan Anda.

Kebijakan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk menjaga Anda tetap login, mengingat pilihan pembayaran, dan melacak penggunaan situs untuk perbaikan keamanan. Anda dapat menonaktifkan cookie tertentu melalui pengaturan browser tanpa mempengaruhi akses akun Anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data pribadi kami yang simpan tentang Anda. Hubungi [email protected] dan kami akan memberikan file terenkripsi dalam format CSV dalam 15 hari kerja.

Perubahan Privasi

Jika Anda ingin memperbarui preferensi privasi, membatasi penggunaan data, atau meminta kami tidak mengirim pemberitahuan pemasaran, masuk ke Pengaturan Akun > Privasi atau hubungi tim dukungan kami.

Tanya Jawab tentang Syarat & Ketentuan

Klik 'Lupa Password' di halaman masuk. Kami akan mengirimkan tautan reset ke email terdaftar Anda. Tautan ini berlaku selama dua jam. Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi [email protected] untuk bantuan verifikasi manual.

Ya. Buka Pengaturan Akun > Email, masukkan email baru Anda, dan kami akan mengirim kode verifikasi ke kedua alamat. Verifikasi kedua email untuk menyelesaikan perubahan. Email lama Anda akan tetap aktif selama 24 jam untuk kemudahan transisi.

Kami menyimpan akun aktif selama tiga tahun terakhir bermain. Setelah tiga tahun tanpa login, akun akan diarsipkan tetapi dapat dipulihkan dalam 12 bulan lagi dengan menghubungi tim dukungan. Setelah 15 tahun, data dihapus sepenuhnya sesuai peraturan setempat.

Kirim email ke [email protected] dengan subjek 'Data Subject Access Request'. Sertakan nama pengguna akun Anda dan identitas yang diverifikasi. Kami akan mengirimkan file CSV terenkripsi dengan semua data pribadi dalam 15 hari kerja kerja.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk keperluan pemasaran. Kami hanya membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau mematuhi hukum. Semua penyedia menandatangani perjanjian kerahasiaan.

Ya, namun kami akan menyimpan catatan dasar untuk kepatuhan hukum. Hubungi [email protected] dan minta penghapusan akun. Kami akan menonaktifkan login Anda, membatalkan pembayaran yang tertunda, dan menghapus data identifikasi pribadi dalam 30 hari kerja.

Segera ubah password Anda dan hubungi [email protected] atau gunakan obrolan langsung kami. Tim kami akan meninjau aktivitas akun, memverifikasi identitas Anda, dan mengamankan akun dalam waktu satu jam. Kami juga akan meninjau semua transaksi terakhir Anda untuk potensi penipuan.